做為歐洲第二大數(shù)控系統(tǒng)制造商，做為施耐德電氣公司的一員，NUM公司多年來(lái)一直致力于機(jī)床自動(dòng)化和運(yùn)動(dòng)控制的開(kāi)發(fā)和研究。30年以來(lái)，NUM以高精度、高速加工技術(shù)、與客戶間的密切合作以及提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)而著稱(chēng)于全球。其廣泛涉足的領(lǐng)域包括：數(shù)控系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)、電機(jī)、應(yīng)用軟件、微機(jī)通訊和新的IT網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)提供全球范圍內(nèi)的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)。

    NUM自動(dòng)化控制產(chǎn)品廣泛地應(yīng)用于汽車(chē)制造、航空及航天業(yè)、軍事工業(yè)、重型機(jī)械、水力與電力制造業(yè)、鐘表業(yè)、電子制造業(yè)、木材制造業(yè)、鐵路車(chē)輛業(yè)、超精加工等各種主要工業(yè)領(lǐng)域。

    在國(guó)內(nèi)，雖然NUM于1994年才進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，但由于NUM數(shù)控系統(tǒng)的自身強(qiáng)大性能和非常穩(wěn)定的可靠性能，已經(jīng)被國(guó)內(nèi)的許多大客戶所廣泛采用，例如：神龍汽車(chē)、北方奔馳、北方重汽、沈陽(yáng)飛機(jī)、南昌飛機(jī)、西安航空、江鉆股份、兵器一機(jī)集團(tuán)、北方重工、大連瓦軸、武重機(jī)床、首都航天機(jī)械等公司。

一  NUM數(shù)控系統(tǒng)吸引用戶的優(yōu)勢(shì)

 1 NUM數(shù)控系統(tǒng)的高可靠性

    這主要得益于NUM公司多年所倡導(dǎo)的技術(shù)領(lǐng)先思路。NUM數(shù)控系統(tǒng)在設(shè)計(jì)中大量考慮了用戶的實(shí)際應(yīng)用情況，其主要的幾個(gè)要點(diǎn)如下：

    首先，NUM系統(tǒng)采用高可靠性的摩托羅拉MOTOROLA CPU，雖然其價(jià)格要高出INTEL，但是CPU的高性能和高穩(wěn)定性是工業(yè)界所推崇的；同時(shí)采用超大規(guī)模的集成電路板，提高其穩(wěn)定性。

    其次，NUM數(shù)控系統(tǒng)的輸入電壓24V直流電壓，而非傳統(tǒng)的220V的交流電壓，即完全避免了數(shù)控系統(tǒng)的發(fā)熱問(wèn)題，又完全避免了電網(wǎng)電壓的波動(dòng)對(duì)起造成的影響。

    然后，NUM是最早把光纖技術(shù)引入到數(shù)控系統(tǒng)應(yīng)用的，專(zhuān)用的遠(yuǎn)程輸入輸出模塊，可以就近和機(jī)床的PLC輸入輸出點(diǎn)進(jìn)行連接，它們與數(shù)控系統(tǒng)之間僅通過(guò)2根光纜進(jìn)行連接，既減少了與PLC線路的連線，又提高了PLC點(diǎn)的響應(yīng)速度。

    再者，NUM專(zhuān)用的輸入接口模塊和輸出接口模塊，直接和外圍的PLC的點(diǎn)相連，并且輸出模塊為繼電器輸出，每個(gè)點(diǎn)的電流高達(dá)8A，可以直接帶動(dòng)諸如電磁閥等，既減少用戶自己的設(shè)計(jì)，又減少了外圍的故障率。

2 NUM數(shù)控系統(tǒng)的靈活性和開(kāi)放性

    首先，NUM數(shù)控系統(tǒng)提供的基本功能最多。如果沒(méi)有什么特殊的要求，NUM基本功能完全滿足用戶的要求。例如其包括：四軸聯(lián)動(dòng)、用戶宏程序、內(nèi)置2D的CAM軟件、圖形功能、高級(jí)語(yǔ)言編程、PLC梯形圖在線顯示、螺補(bǔ)功能等等。

    其次，NUM系統(tǒng)提供了外部參數(shù)集，即從E10000到E99999，其為CNC的映像集。用戶可以通過(guò)讀取或?qū)懭脒@些參數(shù)來(lái)了解或改變NC的內(nèi)容。

    再次，NUM提供二次開(kāi)發(fā)的專(zhuān)用軟件包---動(dòng)態(tài)操作功能，用戶可以通過(guò)特殊的公式來(lái)編寫(xiě)特殊的插補(bǔ)（非直線和圓弧類(lèi)）。例如，我們已經(jīng)應(yīng)用此功能成功開(kāi)發(fā)了定子磨床、轉(zhuǎn)子磨床、凸輪磨床、非圓加工機(jī)床等。

    然后，PLC功能作為用戶編寫(xiě)的主要程序，對(duì)用戶的應(yīng)用非常重要，NUM的PLC程序?yàn)槎嗳蝿?wù)、分時(shí)的梯形圖編程，語(yǔ)句表完全嵌入到梯形圖中。PLC和CNC之間的交換區(qū)，NUM是所有數(shù)控系統(tǒng)中提供最全的，用戶可以通過(guò)PLC來(lái)完全了解和控制CNC的內(nèi)容。PLC梯形圖的在線顯示，對(duì)于用戶的故障查找非常方便。

    再者，NUM 的絲杠誤差補(bǔ)償功能，為所有的數(shù)控系統(tǒng)中最靈活最好用的，NUM有專(zhuān)用的誤差補(bǔ)償表格，其為絕對(duì)值、線性的誤差補(bǔ)償方式，即當(dāng)前點(diǎn)的誤差值直接輸入，同時(shí)提供雙向螺補(bǔ)功能。對(duì)于數(shù)控機(jī)床的誤差補(bǔ)償最簡(jiǎn)單方便。

    最后，NUM提供的PC軟件包最靈活，提供如NUMCOM軟件，為傳統(tǒng)意義的傳輸軟件（相互應(yīng)答方式），同時(shí)提供更靈活的NUM PLCTOOL和NUM BACKUP 軟件包，這種軟件為主從方式的傳輸，所有的裝載和卸載操作均在PC側(cè)完成，只要CNC不在加工方式即可。非常方便靈活，可以管理數(shù)控系統(tǒng)所有的程序（例如：工件程序、機(jī)床參數(shù)、PLC程序、螺補(bǔ)表、刀具表等）。

    當(dāng)然，NUM還有許多靈活和開(kāi)放特點(diǎn)，例如用戶程序、PLC程序和CNC之間的相互溝通最最靈活，例如M功能和PLC功能的調(diào)用子程序等功能。

3 NUM數(shù)控系統(tǒng)的技術(shù)平臺(tái)一致性

    NUM數(shù)控系統(tǒng)的技術(shù)平臺(tái)一致，即NUM POWER 1020，1040，1060，1080數(shù)控系統(tǒng)為一個(gè)技術(shù)平臺(tái)，其硬件結(jié)構(gòu)，軟件系統(tǒng)基本相同，對(duì)于用戶的使用而言，幾乎完全相同。例如，用戶程序，機(jī)床參數(shù)，PLC程序，操作方式等完全一樣，只是大小不同，這就給用戶的使用帶來(lái)了很大的方便，例如用戶如果會(huì)1020系統(tǒng)（操作，維修），那么1060系統(tǒng)無(wú)須學(xué)習(xí)，他就能直接使用。

4 NUM完善的可自定義的中文人機(jī)界面

    NUM全新的中文界面NUMPASS，為簡(jiǎn)約時(shí)尚的顯示風(fēng)格，為最新流行的人機(jī)界面。提供8種報(bào)警文本來(lái)提醒用戶，非常完善的操作方式。同時(shí)提供全中文的報(bào)警文本，包括機(jī)床的報(bào)警文本（國(guó)外數(shù)控系統(tǒng)唯一實(shí)現(xiàn)此功能）。

    對(duì)于磨床、齒輪機(jī)床等特殊機(jī)床，NUM提供MMITOOL軟件包或VB，VC軟件包來(lái)編寫(xiě)自己特色的專(zhuān)用的人機(jī)界面，使機(jī)床操作者更加方便。用戶僅僅輸入相關(guān)的工藝參數(shù)可自動(dòng)生成程序，進(jìn)行零件的加工。在國(guó)內(nèi)我們已經(jīng)能夠成功開(kāi)發(fā)了許多的專(zhuān)用的人機(jī)界面，最大程度方便了機(jī)床操作者。

5 NUM在中國(guó)提供真正意義的遠(yuǎn)程診斷功能

    NUM可以基于TCP/IP協(xié)議，通過(guò)ETHERNET卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接，我們?cè)趪?guó)內(nèi)已經(jīng)在磨齒機(jī)上成功開(kāi)發(fā)完畢，用戶已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)真正意義的現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)程診斷。

    基于開(kāi)放的Netmeeting或PCanyway這些遠(yuǎn)程訪問(wèn)軟件都可以在NUM界面上使用。而這些只需要一根網(wǎng)線和NUMPASS的安裝光盤(pán)就可以實(shí)現(xiàn)。用戶不需要再添加其他硬件費(fèi)用

二 NUM為用戶提供的全方位的服務(wù)

    NUM公司針對(duì)用戶提供全方位的服務(wù)，從項(xiàng)目準(zhǔn)備、項(xiàng)目實(shí)施到售后服務(wù)整個(gè)階段，NUM公司的技術(shù)人員會(huì)進(jìn)行全方位的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持。

    項(xiàng)目準(zhǔn)備階段，NUM會(huì)根據(jù)具體的機(jī)床參數(shù)和技術(shù)特點(diǎn)，把我們的詳細(xì)解決方案提供給用戶，增加他們的信心。給予客戶一個(gè)性能價(jià)格比最優(yōu)的系統(tǒng)。我們認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)用戶來(lái)說(shuō)非常好。可以享受高性能，低價(jià)格的產(chǎn)品，同時(shí)享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用戶完全可以進(jìn)行對(duì)比

    項(xiàng)目實(shí)施階段，NUM提供技術(shù)培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，NUM的技術(shù)工程師可以到用戶的現(xiàn)場(chǎng)和用戶的工程師共同完成此項(xiàng)目，保證項(xiàng)目的順利完成。

    售后服務(wù)方面，用戶通常希望得到及時(shí)的、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持和售后服務(wù)，如果機(jī)床有問(wèn)題，希望廠家能盡快解決問(wèn)題。雖然NUM公司從1994年才進(jìn)入中國(guó)，但是一直致力為中國(guó)客戶提供性能價(jià)格最優(yōu)的系統(tǒng)和最佳的服務(wù)和技術(shù)支持。目前NUM公司在北京和上海建立了大型的免費(fèi)備件庫(kù)，來(lái)保證國(guó)內(nèi)用戶盡快拿到備件。

    我們一直認(rèn)為，由于NUM公司進(jìn)中國(guó)較晚，我們是在爭(zhēng)奪別人已有的市場(chǎng)，因此給予客戶的要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多�，F(xiàn)在我們的銷(xiāo)售和技術(shù)隊(duì)伍是在一起，通過(guò)銷(xiāo)售和技術(shù)人員的配合協(xié)力來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)。如果用戶有技術(shù)問(wèn)題，可以直接和我們的銷(xiāo)售或技術(shù)人員聯(lián)系，我們的相關(guān)人會(huì)很快為用戶解決問(wèn)題。

    NUM公司針對(duì)中國(guó)當(dāng)前的市場(chǎng)情況，提出了明確的口號(hào)“NUM，提供最好的技術(shù)服務(wù)”。其中包括：服務(wù)的態(tài)度良好、服務(wù)的高效率和服務(wù)的快速響應(yīng)。目標(biāo)是一定讓用戶滿意NUM的技術(shù)服務(wù)。

    NUM公司在中國(guó)成立了中國(guó)技術(shù)服務(wù)中心，來(lái)具體負(fù)責(zé)NUM數(shù)控產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)及產(chǎn)品維修，我們已經(jīng)能夠提供NUM產(chǎn)品的“芯片級(jí)”的技術(shù)維修，來(lái)降低用戶的維修費(fèi)用。

    NUM公司真誠(chéng)希望和用戶加強(qiáng)合作，建立緊密的合作伙伴關(guān)系，為用戶提供性?xún)r(jià)比最好的產(chǎn)品，最佳的技術(shù)服務(wù)。